Podaci o prodajnom mjestu:
- puni naziv tvrtke (ili obrta)
- broj sudskog ili drugoga javnog registra u koji je upisan, te podatke o registru
- porezni broj ako je obveznik plaćanja poreza na dodanu vrijednost
- puna adresa sjedišta (i prodajnog mjesta ako je različita) uključivo ime države u kojoj se nalazi
- ostali podaci na temelju kojih se može brzo i nesmetano stupiti u vezu (telefon, telefaks, mobitel i sl.), uključujući e-mail adresu putem koje je moguće uspostaviti izravan kontakt, kako bi kupci dobili informacije ili reklamirali proizvod/uslugu
Uvjeti prodaje
Trgovac je dužan prije prodaje (tj. sklapanja ugovora), osigurati na jasan, razumljiv i nedvosmislen način sljedeće podatke i obavijesti:
- različiti stupnjevi koji slijede u postupku sklapanja ugovora (prodaje/kupovine)
- načini i uvjeti plaćanja
- opis načina i roka isporuke proizvoda ili pružanja usluge
- troškovi dostave
- ugovorne odredbe
- opći uvjeti poslovanja ako su sastavni dio ugovora
- izjavu o poznatim ograničenjima izvoza carinskim propisima i bilo kojim drugim relevantnim odredbama ukoliko su primjenjivi
- kodeksi postupanja u skladu s kojima postupa i informacije o tome kako se ti kodeksi mogu pregledati elektroničkim putem
- usluge koje se nude nakon prodaje (servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova), jamstveni uvjeti koji se daju uz proizvod ili uslugu
- pravu kupca na raskid ugovora po Članku 45. Zakona o zaštiti potrošača, roku za raskid, situacije po kojima je isključeno pravo kupca na raskid ugovora, te uvjete reklamacija odnosno povrata novaca i/ili robe
Trgovac je dužan mogućem kupcu osigurati tehnička sredstva za prepoznavanje i ispravljanje pogrešnog unosa podataka prije završetka kupovine. Ugovorne odredbe i odredbe općih uvjeta poslovanja ugovora sklopljenih u elektroničkom obliku moraju biti dostupne kupcima na način da im je omogućeno njihovo spremanje, ponovno korištenje i reproduciranje.
Platformu za internetsko rješavanje sporova (ORS).
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
MCP KRK d.o.o. koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.